Webwinkel Vakdagen 2024
Heb je ons dit keer gemist? Geen zorgen, want volgend jaar zijn we er natuurlijk weer bij op:
Dinsdag 23 januari en woensdag 24 januari 2024. Bezoek ons op stand 324 bij de Webwinkel Vakdagen!
Kun je niet wachten (wij ook niet 😉) en wil je direct een persoonlijk gesprek waarin we samen ontdekken wat we voor je kunnen doen? Neem dan contact met ons op. Zetten wij alvast koffie.
Webwinkel Vakdagen 2023
Leuk je ontmoeten!
Je kent ons vast nog van de Webwinkel Vakdagen van vorig jaar: wij zijn dé leukste klantenservice van Nederland. 😎
Wij staan voor klantenservice zonder kletspraat. Praktisch, duidelijk en super gastvrij. Je kunt bij ons terecht voor Rock Solid Customer Support waar jouw klanten echt blij van worden (en jij trouwens ook)
Wat wil je uitbesteden? Telefoon, mail, chat, Whatsapp, socials en reviewtools: alle kanalen of maar één? Volledig of alleen overflow? Alles kan!
Weet je waarom wij zo uniek zijn? Ons hele team houdt van jouw webshop. Dus wij denken mee om jouw webshop nóg groter te maken. Wij zijn:
- Enthousiast: wij stimuleren jouw verkoop. Wij trekken twijfelaars over de streep.
- Doortastend: waarom vraagt die klant dat? Is een proces niet duidelijk genoeg? Is de FAQ niet compleet?
- Adviserend: onze output is jouw input. Wij leveren concrete verbetervoorstellen bij je aan.
- Eerlijk: no time like the present. Onze support is real time in te zien in onze Rocky Portal, maar ook in het hart van jouw eigen systemen.
- Schaalbaar: hoe groot je ook bent of wil worden, wij bewegen met je mee. Van startup tot volwassen webwinkel.
Last but not least: we houden van goede koffie. Zullen we een keer een bakkie doen? We ontmoeten je graag!
YellowRock rocks!
Betrouwbare samenwerking!
De Sfeerhaard werkt al jaren plezierig samen met YellowRock! Vakkundig nemen zij alle telefoontjes aan én beheren onze mail. Ze overtuigen twijfelaars, helpen bij vragen en maken onze klanten blij! Op ons verzoek spelen ze bepaalde cases naar onszelf door, zo houden we de kosten in control.
Edward van Grootel
Eigenaar | De Sfeerhaard
Sleutel tot succes!
YellowRock maakt haar beloftes waar: slimme en betrokken uitvoer van onze klantenservice met focus op kwaliteit en kostenbeheer. Het voelt alsof ze ‘van ons’ zijn. Ze weten een antwoord op elke klantvraag. Zij werken direct in onze klantcontact applicatie, wij weten altijd precies wat er speelt. Josette en haar team zijn onmisbaar voor ons!
Jeroen Bonnemaijers
CEO | Brandpreventiewinkel.nl
Trustworthy and dedicated
Since we outsourced our customer support to YellowRock for our international webstore, services are running very smooth resulting in more positive reviews than ever before! YR works on our mail- and telephonechannels (English & Dutch). Within a few weeks we’ll start with chat. Looking forward to many more years of this awesome cooperation!
Biljana Apostolovska
E-commerce Manager | Sandwich Fashion
Perfecte aanvulling op eigen team
De YellowRockers zijn een onmisbare aanvulling op ons eigen klantenserviceteam. Samen zorgen we ervoor dat elke dag alle klantvragen kundig en tijdig worden beantwoord, of dat nu per mail in onze klantcontact tool Dynamics is, of telefonisch. De collega’s zijn erg betrokken bij onze webshop en denken altijd mee om zaken beter te maken!
Leonie Buitenhuis
Data Analist | Coöperatie Primera
Sizzling hot! 🥩
Met het mooie weer in aantocht verwachten wij enorm te gaan groeien. Dus voor de hosting van onze klantenservice van onze nieuwe BBQ webshop kozen wij voor YellowRock. Het hele team is oprecht betrokken bij onze winkel en dat voelen wij én onze klanten!
Ellie van Westrienen
Directeur | Flint & Steel
Direct profiteren van rocksolid customer support?
Vraag hier eenvoudig jouw offerte aan.